一部のオンラインビジネスが大成功を収めているのに、他のビジネスはほとんど収益を上げていないのはなぜですか？顧客が何を求めているのか、本当に考えたことはありますか？

優れたデザインや美学以外にも、多くの場合、オンラインショッパーは探している商品を見つけてすぐに次に進みたいと思っていますが、だからといって、完璧なオンラインストアを慎重にキュレーションすべきではないというわけではありません。

eコマースの顧客は、「少ないほど良い」という考えに惑わされがちです。写真や短く簡潔な説明で売り上げを伸ばせば増やすほど、サイトの段落の乱雑さが軽減されます。

ストーリーを語ることをお勧めします。それが製品そのものによるものであれ、お客様の証言によるものであれ、会社を人間味のあるものにすることは大きな影響を与えます。しかし、ストーリーテリングにこだわらないでください。製品自体が語るものであるべきであり、商品に少し活気を加えることで、買い物客の共感を呼ぶことができます。

まず最初に、買い物客を知る必要があります。それはニッチ市場とターゲット市場を決定することから始まります。顧客の購買パターンとライフスタイルを理解することで、広告を通じて顧客をより正確にターゲティングし、どの種類の広告が顧客にとってより魅力的かを知ることができます。ターゲット市場を知ることで、ショップや商品を効果的に宣伝するマーケティングキャンペーンを思いつくのも簡単になります。

大事なのはお客様のことを考えてはいけないということですが、 好む あなたの顧客。お客様の目線でウェブサイトを見れば、視野が広がり、ビジネスの成長に役立つさまざまな洞察が得られます。

次のステップは、オンライン小売のさまざまな側面に慣れることです。オンラインショップの仕組み、価格競争力を維持する方法、顧客に使いやすさを提供する方法、顧客が商品の代金を支払う方法、および人々にあなたから購入してもらう方法について、必ず調査を行っておく必要があります。これを正しく行っている企業は、日々の面倒なタスクを合理化する多数のオンライン効率化ツールと自動化されたアプリケーションを利用し、単に事業を運営し続けるのではなく、ビジネスの成長につながる活動により多くの時間を割くことができます。さらに、支払い処理方法も重要です。顧客は、チェックアウトに時間がかかりすぎないようにしながら、安心・安全を感じる必要があります。

‍

‍