ทำไมธุรกิจออนไลน์บางแห่งถึงประสบความสำเร็จอย่างมากในขณะที่ธุรกิจอื่น ๆ แทบจะสร้างรายได้คุณเคยคิดเกี่ยวกับสิ่งที่ลูกค้าของคุณกำลังมองหาหรือไม่?
นอกเหนือจากการออกแบบที่ยอดเยี่ยมและความสวยงามแล้ว ผู้ซื้อออนไลน์มักจะต้องการค้นหาผลิตภัณฑ์ที่กำลังมองหาและดำเนินการต่ออย่างรวดเร็ว แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณไม่ควรดูแลร้านค้าออนไลน์ที่สมบูรณ์แบบอย่างระมัดระวัง
ลูกค้าอีคอมเมิร์ซมีแนวโน้มที่จะผิดพลาดในด้านของ “น้อยกว่ามากกว่า”ยิ่งคุณสามารถขายได้มากขึ้นในภาพถ่ายและคำอธิบายสั้น ๆ และกระชับเว็บไซต์ของคุณก็จะยิ่งมีย่อหน้าน้อยลง
ฉันแนะนำให้เล่าเรื่องไม่ว่าจะเป็นผ่านผลิตภัณฑ์เองหรือคำรับรองของลูกค้า การสร้างมนุษยชาติของ บริษัท ของคุณมีผลกระทบอย่างมากแต่อย่าติดตามเรื่องเล่าเรื่องราวเพราะผลิตภัณฑ์ควรพูดแทนตัวเอง และการเพิ่มชีวิตเล็กน้อยให้กับข้อเสนอของคุณจะตอบสนองต่อผู้ช็อป
ก่อนอื่นคุณต้องรู้จักผู้ซื้อของคุณและนั่นมาจากการกำหนดกลุ่มเป้าหมายและตลาดเป้าหมายของคุณด้วยการทำความเข้าใจรูปแบบการซื้อและไลฟ์สไตล์ของลูกค้า คุณจะสามารถกำหนดเป้าหมายพวกเขาได้อย่างแม่นยำยิ่งขึ้นผ่านโฆษณา และรู้ว่าโฆษณาประเภทใดที่น่าสนใจสำหรับพวกเขามากขึ้นการรู้จักตลาดเป้าหมายของคุณจะทำให้คุณสร้างแคมเปญการตลาดที่จะโปรโมตร้านค้าและผลิตภัณฑ์ของคุณได้ง่ายขึ้น
สิ่งสำคัญคือต้องสังเกตว่าคุณไม่ควรคิดเพื่อลูกค้าของคุณ แต่ เหมือน ลูกค้าของคุณหากคุณมองผ่านเว็บไซต์ของคุณจากสายตาของลูกค้า คุณจะได้รับมุมมอง ทำให้คุณเปิดรับข้อมูลเชิงลึกที่แตกต่างกันซึ่งจะทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น
ขั้นตอนต่อไปคือการทำความคุ้นเคยกับแง่มุมต่าง ๆ ของการค้าปลีกออนไลน์คุณต้องการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำการวิจัยเกี่ยวกับวิธีการทำงานของร้านค้าออนไลน์ วิธีทำให้ราคาของคุณแข่งขันได้ วิธีมอบประสบการณ์ที่ง่ายให้กับลูกค้าของคุณ ลูกค้าจะจ่ายเงินสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างไร และวิธีทำให้ผู้คนซื้อจากคุณบริษัท ที่ทำสิ่งนี้อย่างถูกต้องใช้เครื่องมือประสิทธิภาพออนไลน์และแอปพลิเคชันอัตโนมัติหลายสิบรายการที่คล่องตัวในงานประจำวันและน่าเบื่อ ทำให้มีเวลามากขึ้นสำหรับกิจกรรมที่จะขยายธุรกิจแทนที่จะทำให้ธุรกิจดำเนินการนอกจากนี้วิธีการประมวลผลการชำระเงินของคุณเป็นสิ่งสำคัญลูกค้าของคุณจำเป็นต้องรู้สึกปลอดภัยและปลอดภัยในขณะที่ไม่ต้องใช้เวลานานเกินไปในการเช็คเอาท์